Handelsbetingelser for alle typer køb

Vi handler primært med erhverv, men du er også velkommen til at handle som privatperson. Alle priser er angivet både med og uden moms. Som privatperson har du naturligvis 2 års reklamationsret og 60 dages fuld returret på standardvarer. Dette gælder dog ikke de varer, vi selv producerer — herunder monitorskærme, Multiple Laptop & Tablet Cases og Charger Cases.

Standardvarer omfatter alle Peli Protector Cases, Peli Air Cases, Peli Storm Cases, Extreme Cases, Lightcases, Premium Aluminium Cases, Tool Cases og Shell-Cases samt alt tilbehør til Peli-produkter og alle Peli-lygter.

Du kan altid kende vores standardvarer på lagerstatus “På lager”. Er du i tvivl, så ring eller skriv til os.

Vi har mere end 15.000 cases på lager og dermed et af Europas største lagre af professionelle cases. Alle produkter på vores site, som ikke er produceret til ordre, er varer vi lagerfører. Derfor kan vi — formentlig som de eneste i Danmark — levere fra dag til dag.

Alle ordrer, der bestilles inden kl. 12.00, sendes samme dag og leveres oftest den efterfølgende dag. Du kan også vælge afhentning hos os i Rødovre samme dag (ring gerne i forvejen, så gør vi varen klar til dig).

Du kan altid se fragtprisen, inden du køber — læg blot en vare i kurven, så får du et prisoverslag på fragten. Alle vores standardvarer er normalt på lager. Skulle der mod forventning være en fejl i vores lagersystem, kontakter vi dig inden for 24 timer, og du har naturligvis fuld ret til at fortryde dit køb.

For alle vores standardprodukter tilbyder vi 60 dages fortrydelses- og ombytningsret. Har du fået en forkert størrelse eller fortrudt dit køb, tilbyder vi ombytning eller pengene retur. Varen skal være som ny, i original emballage og uden nogen form for modificeringer. For lygter har vi 60 dages ombytningsret.

Kontakt os venligst på sales@guardique.com, før du sender din vare retur.

For alle vores standardvarer leverer vi fra dag til dag ved bestilling inden kl. 12.00. Er det særligt vigtigt, at varen kommer næste dag, så ring 33 21 44 44 og giv os besked — så tager vi særligt hånd om din ordre.

Vi tilbyder ubegrænset livsvarig garanti på alle Peli-produkter, herunder Peli Protector Cases, Peli Air og Peli Storm Cases (gælder ikke tilbehør). Bemærk, at der for RALS ikke er ubegrænset livsvarig garanti.

For at vi kan dække garantien, skal produktet sendes til vores adresse og være købt hos os. Har du ingen kvittering, så kontakt os — vi kan måske hjælpe dig med at finde din ordre i vores system. Du betaler selv fragten til os samt forsendelsen af det nye produkt tilbage til dig.

For øvrige produkter tilbyder vi 1 års garanti i henhold til købeloven og 2 års reklamationsret som privat.

Du kan altid se fragtprisen, inden du køber. Læg blot en vare i kurven, så får du efterfølgende et prisoverslag på fragten.

Guardique Products A/S er det juridiske navn på vores virksomhed, og navnet fremgår af alle officielle dokumenter, herunder fakturaer og kvitteringer. Ved at handle med os anerkender kunden, at handlen er indgået med Guardique Products A/S.

Når du afgiver en ordre, trækkes betalingen på dit kort, når ordren afsendes fra vores lager — du betaler altså først for varerne, når de er på vej til dig. Du modtager en bekræftelse pr. e-mail, når betalingen er gennemført og ordren er afsendt.

Vores kunder omfatter alle typer offentlige institutioner, og du kan naturligvis købe via EAN-nummer. Vi har mere end 300 offentlige kunder i vores system. Som offentlig kunde kan du købe direkte på vores webshop — både med betalingskort, mod faktura og via EAN-nummer. Forespørgsler og ordrer kan sendes som indkøbsrekvisition til sales@guardique.com eller via telefon. For specialløsninger er du altid velkommen til at kontakte os for et uforpligtende tilbud.

Sådan gør du: Find de varer, du ønsker, og læg dem i kurven. Gå til kurven og tryk “Bestil”. Indtast faktura- og leveringsadresse, vælg forsendelsesmetode, og tryk “Næste”. Vælg EAN som betalingsform, indtast EAN-nummer og evt. rekvisitions-/referencenummer, og afslut med “Køb”. Vi sender varen, og I modtager derefter automatisk fakturaen.

Er du virksomhed og ønsker at købe på kredit, er dette muligt. Find de varer, du ønsker, og gennemfør købet. Ved check-out vælger du “Køb mod faktura” som betalingsmetode og kan tilføje en valgfri tekst — f.eks. dit indkøbsnummer eller anden reference. Bemærk, at vi altid tjekker kreditoplysninger og forbeholder os ret til at kræve betaling før levering.

Hvis du er kunde og tidligere har fået kredit, tilbyder vi 14 eller 30 dages kredit — også på ordrer købt i vores webshop.

Vi har et omfattende produktprogram med mere end 3.000 varenumre, som vi opdaterer løbende. Vi tager forbehold for forkerte og fejlagtigt angivne priser. I disse tilfælde forbeholder vi os ret til at annullere ordren.

Vi har et omfattende produktprogram med mere end 3.000 varenumre og et lager på mere end 13.000 varer. Vi har som regel alle vores varer på lager, og hvor lagerstatus er angivet som “På lager”, har vi normalt minimum 10 stk. — og ofte mange flere. Skulle en vare mod forventning ikke være på lager, informerer vi dig hurtigst muligt om, hvornår vi forventer at kunne levere. I disse tilfælde har du ret til at annullere din ordre ved at give os besked.

Alle vores flightcases, IP-cases, skumprodukter, skumplader, Charger Cases, Tool Cases m.m. er varer, vi enten producerer selv eller som passerer gennem vores produktion — og de er derfor omfattet af egenproducerede varer.

Skaffevarer er produkter, vi ikke lagerfører, eller varer vi bestiller specielt hjem til en ordre — særligt Zarges-produkter, plastcases fra W.AG og Maxado-produkter.

Alle lagerførte standardprodukter, hvor vi har lavet skumindretning eller modificeringer af enhver art, er ligeledes omfattet af egenproducerede varer.

Guardique Products A/S udvikler og fremstiller kundespecifikke løsninger på baggrund af kundens krav, behov og instruktioner. Guardique kan som led heri yde teknisk bistand samt udarbejde tegninger, konstruktioner, materialeforslag og andre tekniske løsningsforslag.

Kunden bestemmer og godkender den endelige kundespecifikke designspecifikation inden produktion. Kundens godkendelse dokumenterer kundens accept af den endelige løsning, herunder design, dimensioner, materialevalg og øvrige kundespecifikke specifikationer.

Kunden er ansvarlig for den godkendte designspecifikation samt for, at denne opfylder kundens krav og tilsigtede anvendelse. Guardiques ansvar er begrænset til at fremstille og levere løsningen i overensstemmelse med den af kunden godkendte specifikation, med forbehold for ansvar, der ikke lovligt kan begrænses eller fraviges

Leveringstiden på flightcases er normalt 2-5 uger og på specialindretninger normalt 2-4 uger. Har du brug for hurtigere levering, er dette ofte også muligt — kontakt os for yderligere information.

Vi lever af tilfredse kunder og er kendt for en meget høj service og fleksibilitet. Uanset om du har købt via ordre eller online: fortryder du dit køb på skaffevarer eller egenproducerede varer, så kontakt os straks.

For varer, vi allerede har sat i produktion, kan vi desværre ikke tilbyde fortrydelsesret. For skaffevarer, vi har bestilt hos vores underleverandør, er der ingen fortrydelsesret. Det er derfor vigtigt, at du kontakter os straks — samme dag du har lavet dit køb. Ombytning af skaffevarer og egenproducerede varer er ikke mulig.

Vi lever af tilfredse kunder og er kendt for en meget høj service og fleksibilitet. Vi bestræber os på at levere til den aftalte tid, som fremgår af din ordrebekræftelse. For egenproducerede varer og produkter, der indgår i vores produktion, kan der opstå forsinkelser — f.eks. ved manglende råvarer, sygdom eller maskinnedbrud. Bliver vi forsinket mere end nogle dage, tilstræber vi at informere vores kunder. Vi tilbyder derfor ikke ophævelse af køb ved forsinkelser.

Er du sent ude og har brug for en hasteopgave, så kontakt os på telefon 33 21 44 44 — vi finder oftest en løsning.