Chat with us, powered by LiveChat
Brug for hjælp? Ring 3321 4444
Vi står klar til at hjælpe.
 
Se vores handelsbetingelser
Ved køb af standardvarer, skaffevarer og egen producerede varer!

Handelsbetingelser
For alle typer køb

 

Handelsbetingelser for standardvarer

 
Hvad er standardvarer?

Standardvarer omfatter alle Peli Protector Cases, Peli Air Cases, Peli Storm Cases, Extreme Cases, Lightcases, Premium Aluminium Cases, Tool Cases, og Shell-Cases samt alt tilbehør til Peli produkter.

Er du i tvivl så ring eller skriv.

 
Hvad er leveringstiden?

Vi har mere end 15.000 cases på lager og har dermed et af Europas største lager af professionelle cases. Alle produkter du kan se på vores site, og som ikke varer produceret til ordre, er varer vi lagerfører. Vi kan således som nok de eneste i Danmark levere fra dag-til-dag.

Alle ordre der bestilles inden kl. 12.00 sendes samme dag og vil oftest leveres den efterfølgende dag. Du kan også vælge afhentning hos os i Herlev og afhente samme dag (Ring gerne i forvejen, så gør vi varen klar til dig)

Du kan altid se pris på fragten inden du køber. Dette kan ses hvis du lægger en vare i kurven. Så kan du efterfølgende få et prisoverslag på fragten.

Alle vores standardvarer er normalt på lager, hvis der er en fejl i vores lagersystem og varen mod forventning ikke er på lager, vil du blive kontaktet indenfor 24 timer og du har fuld ret til at fortryde dit køb.

 
Fortrydelse, Ombytning:

For alle vores standard produkter tilbyder vi 30 dages ombytningsret. Så har du fået en forkert størrelse eller fortyder dit køb tilbyder vi ombytning eller dine penge tilbage. Varen skal være som ny og i original emballage og uden nogen form for modificeringer.

Før du sender din vare retur så kontakt os via mail administration@flightcases.dk.

 
Kan vi garantere levering dagen efter ?

For alle vores standard varer leverer vi fra dag-til-dag. Hvis det er særligt vigtigt, at varen kommer næste dag, så ring 33214444 og giv os besked, så tager vi særligt hånd om din ordre.

 
Garanti

Vi tilbyder ubegrænset livsvarig garanti på alle Peli Produkter, herunder Peli Protector cases, Peli Air og Peli Storm Cases (Gælder ikke tilbehør). For at vi dækker garantien, så skal vi have tilsendt dit produkt til vores adresse og produktet skal være købt hos os. Har du ingen kvittering, så kontakt os og vi kan måske hjælpe dig med at finde din ordre i vores system.

Du betaler selv for fragten til vores firma og forsendelsen af dit nye produkt til dig selv fra os

For øvrige produkter tilbyder vi 1 års garanti ifølge købeloven.

 
Hvorfor kan man ikke købe som privatperson?

Vi har valgt udelukkende at servicere erhvervskunder og offentlige kunder. Ønsker du at købe et af vores produkter som privatperson, kan disse købes hos Custom Cases ApS, som er en ren online baseret virksomhed, med fokus på laver priser. Du kan købe online og til lave priser.

 

Forbehold

 
Forkert angivet priser

Vi har et omfattende produktprogram med mere end 3.000 varenumre som vi opdatere løbende. Vi tager forbehold for forkert og fejlagtig angivne priser. I disse tilfælde ordre forbeholder vi os ret til at annullere alle ordre.

 
Fejl i lagerbeholdning

Vi har et omfattende produktprogram med mere end 3.000 varenumre og et lager på mere end 13.000 varer. Vi har som regel alle vores varer på lager og hvor vi angivet at lagerstatus er "På Lager" så har vi som regel minimum 10 stk. på lager og ofte mange flere af det givne produkt. Hvis vi ikke har varen på lager, vil vi hurtigst muligt informere dig og om hvornår vi forventer at kunne levere. I disse tilfælde har du ret til at annullere din ordre, ved at informere os om dette.

 

Handelsbetingelser for egen producerede varer og skaffevarer

 
Hvad er egen producerede varer og skaffevarer?

Alle vores Flightcases, IP-Cases, alle skumprodukter, skumplader, Charger Cases, Tool Cases m.m. er alle varer vi producerer selv, eller varer der kommer igennem vores produktion og er derfor omfattet af egen producerede varer.

Skaffevarer er produkter vi ikke lagerfører eller varer vi bestiller specielt hjem efter ordre og er særligt Zarges produkter, Plast Cases fra W.AG, Maxado produkter.

Alle lagerførte standard produkter, hvor vi har lavet skumindretning, eller modificeringer af en hver art er også omfattet af egen producerede varer.

 
Leveringstid på specialopgaver?

Leveringstid på Flightcases er normalt 2-5 uger og på specialindretninger mellem normalt 2-4 uger.

Har du brug for en hurtigere levering, så er dette også muligt. Kontakt os for yderligere information.

 
Fortrydelser og ombytning?

Vi lever af tilfredse kunder og vi er kendt for en meget høj service og fleksibilitet. Uanset hvordan du har lavet dit køb via ordre eller online og du fortryder dit køb på skaffevarer eller egen producerede varer, så kontakt os straks.

For varer vi har igangsat i vores produktion kan vi desværre ikke tilbyde nogen form for fortrydelsesret. For skaffevarer som vi har bestilt hos vores underleverandør, er der ingen fortrydelsesret

Det er derfor vigtigt, at du kontakter os straks du fortryder dit køb. Med straks mener vi samme dag du har lavet dit køb.

Ombytning af skaffevarer og egenproducerede varer er ikke mulig.

 
Forsinkelser

Vi lever af tilfredse kunder og vi er kendt for en meget høj service og fleksibilitet. Vi forsøger efter bedste evne at levere til den aftalte tid, som fremgår af din ordrebekræftelse. For vores egen producerede varer og produkter der indgår i vores produktion kan der ske forsinkelser. Dette kan skyldes manglende råvarer, sygdom, maskinnedbrud m.m. Hvis vi bliver forsinket mere end nogle dage vil vi tilstræbe at informere vores kunder om disse forsinkelser. Vi tilbyder derfor ikke ophævelse af køb ved forsinkelser

 
Hasteopgaver?

Er du sent ude og brug for en hasteopgave, så kontakt os via telefon 33214444. Så finder vi oftest en løsning

 
Til Top